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■DMの効果を上げるための決め手は3つ 一般的にダイレクトメールを出す際に、効果を上げる重要な決め手は3つあ ると言われています。それは「クリエイティブ(どのように)」「リスト(誰に)」 「オファー(何を)」です。 ①クリエイティブ・・・DMの企画・制作内容です。全体の企画、キャッチコピー、 説明コピー、写真の他にも、細かい点も影響します。②オファー・・・お試しセットや、無料プレゼントなど、このDMから買うのが 得だと思ってもらえれば、DMの効果は当然あがります。 ③リスト・・・貴社の商品やサービスに似たものを既に買った人や、不要な人に DMを出しても意味がありません。必要な人にタイミングよくDMを 送れば、当然、反応率は上がります。 また、これはDMそのものではありませんが、何をDMで紹介するかも重要です。 売りにくい分かりにくい商品を売るよりは、売りやすい分かりやすい商品を 売る方が、効果があがります。DMはTVのように受身では、情報が伝わりません。 届いた人が能動的に理解しようとして読まないと、情報は伝わらないため、 魅力的で分かりやすい商品で、さらに分かりやすく伝えることは重要です。 ■DMのサイズ・形態は効果に影響・・・ クリエティブの内に入る、形態・サイズ・情報量は、DMの効果に影響します。 ①形態・・・他社のDMが同じようなDMばかりであれば、形態が違えば目立ちます。 目立てば「何?」と思い、関心あるDMになる(10月号参照)確率が高く なります。するとそのまま読む人も増えていきます。 ②サイズ・・・形態と同じように、他社のDMが同じような大きさばかりであれば、 大きさ違えば目立ちます。同じように読む人も増えるでしょう。 ①②は「2秒で判断する」(10月号参照)という人間の特性からも 重要なポイントになります。 ③情報量・・・「長い文章なんて読まないでしょう」と、まれに聞かれることが あります。これは正解であり、不正解であると言えるでしょう。 何故なら、分かりにくい文章がダラダラ書いてあれば多くの人は 読みません。読まなくてもわかる商品も豊富な情報量は不要です。 しかし、説明が必要な商品であり、尚且つ関心がある人であれば、 詳しい内容を知りたいのです。つまり情報量が必要なのです。 DMは、こういったことの積み重ねによって、効果が違ってきます。 次号でまた、DMの効果、企画制作についてお届けする予定です。お楽しみに! |
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